O design de escritórios abertos é caracterizado pela flexibilidade e diversidade, com ênfase principal em facilitar a comunicação. Os funcionários têm estações de trabalho fixas e as áreas de trabalho são interconectadas para promover a interação. O layout normalmente apresenta divisórias baixas ou inexistentes, além de espaços compartilhados planejados, como mesas de negociação ou áreas de conferência, projetados para aumentar a eficiência e a conveniência da colaboração em equipe.